　　インク注入後、すぐプリンタに装着すると、印刷がかすれることがあります。詰め替え直後は、カートリッジ内のスポンジに吸収させたインクのしみこみ方にムラがあります。
このため、空気取り入れ口より、空気がインクのしみこんでいない部分を通って、インク出口まできてしまいます。このため、インクのかわりに空気を吸い込んでしまいますので、かすれた印字となります。
　対処方法としましては、インクの出口をしたにして、一晩放置しますと、正常に印刷できます。

Ｑ１-２．印刷がかすれます。(独立型カートリッジ)

　　インクの出口付近に、空気が入りうまく印刷できないのが原因です。ヘッドクリーニングを行って下さい。２回ほど、ヘッドクリーニングをしても解消されないときは、一度、インクのでないカートリッジだけ取り外し、また取り付けます。インクカートリッジを取り付けますと、ヘッドクリーニングより強力にインクを押し込みますので、改善されることが多いです。
これでも解消されない場合は、インクの通路に空気が入った可能性があります。「こちらを参考にしてください。」←クリック

Ｑ１-３．印刷すると赤いスジ(青いスジ)が入り印刷が上手く出来ません。

　プリンタヘッドに寿命がきますと、赤や青のスジが下線のように入ります。
写真印刷をしたときによく現れ、最初は、ヘッドクリーニングで解消されますが、次第に出現頻度が多くなり、常に下線が出るようになります。
これはヘッドの寿命です。インクの問題ではなく、どのプリンターにも起こります。また、耐久性に当たりはずれがあるようです。
オークションでも、ジャンク品として、筋が入るようになったプリンタがよく出品されています。プリンタヘッドは、頑丈に作ることができるのですが、買い換えをしてもらうためと、コスト低減化のために、数年で壊れるように設計しているようです。これが技術力です。いつまでも使って頂くと、新製品が売れませんから。
　下線のような筋がたくさん入ってしまうようでしたら、ヘッドの交換が必要です。自分で交換しても、部品代６０００円は下りませんから、サービスセンターに頼んだ方がいいと思います。代金は、１万円強です。新しいインクが付いてきて、内部清掃もして頂けますのでお勧めです。
ただ、詰め替えたカートリッジは取り外して出してください。サービス対象外となる修理があるかもしれません。

Ｑ１-４．ヘッドの目詰まりはどうして起きるのですか？

　マジックペンには、キャップがついていて、インクの乾燥を防いでいます。プリンタも、インクヘッド内でインクが乾かないように、電源を切ると自動的にキャップをするようになっています。しかし、コンセントを抜いてしまうと、ヘッドにキャップをしない状態となります。ヘッド内のインクが徐々に乾き、ヘッドノズル内で固まってしまいます。これが目詰まりです。
　何回かヘッドクリーニングをして、一晩放置しますと固まっていたインクが溶けて、目詰まりが解消されることがあります。また、プリンタの電源を切って正常に終了させても、数ヶ月放置しますと、やはりインクが固まることがあります。つまり、ヘッド内でインクが乾かないように、週に1回程度印刷してやると、目詰まりは防げます。
　また、インク補充のとき、細かいチリが入らないように注意することも必要です。カートリッジ内には、フィルターがついていますが、ごみが入らないほうがいいと思います。

Ｑ１-５．印刷できません。ヘッドの目詰まりですか？

　ノズルチェックパターン印刷をしてみてください。
ノズルチェックパターンで、印刷されない部分がいつも決まっているときは、ヘッドの目詰まりの可能性があります。かすれる場所と印刷される場所が、ヘッドクリーニングをすると変わる場合は、カートリッジ内に空気が混入してインクが出ていない事が多いです。

Ｑ１-６．印刷時に紙の一部が汚れて出てきます。

　紙が汚れる原因としては、プリンタ内の汚れが原因と思います。以前、「インクが漏れた。」「紙を一度に送りすぎ、プリンタが停止した。」などのトラブルはなかったでしょうか？これは、紙送りローラーなどの汚れが原因と思います。いつもおなじ場所が汚れます。
　対処法としましては、
カートリッジを取り外して頂き、インク漏れがないか確認してください。インクが漏れている部分をティッシュペーパーや綿棒で、清掃して頂ければよいと思います。次に、紙を給紙し、一度プリンターを通して、紙に汚れが付かないか点検してください。汚れの多いのは紙送りローラー部です。これも、ティッシュなどで拭き取ります。できれば、燃料用アルコール(コーヒーをたてるときに使うアルコールランプの燃料、薬局や燃料店で売っている)を使うきれいに掃除でき、すぐに使えます。キッチン掃除用のアルコールは水を４０％ほど含んでいるので、使用は避けましょう。
　清掃が終わりましたら、インクが付かなくなるまで、紙を何回か通してください。
なお、カラー一体型のカートリッジでは、インクをスポンジに吸収させるため、
カートリッジ内のスポンジの吸収力が無くなり、インクが漏れることがあります。インクを補充後、インクの出口をしたにして一晩放置してみてください。
インクが流れ出るようでしたら、インクの入れ過ぎやスポンジの劣化が原因です。インクの補充量を少なくするか、新しいカートリッジト取り替えてください。

Ｑ１-７．印刷した色が赤み(青み)がかっているのですか？

　インクを補充後、色調が変化してしまった原因は、出ていないインクがあるか、インクが出にくくなったためと考えられます。
インクが出にくくなる一番の原因は、カートリッジ内への空気の混入です。カートリッジ内は、複雑な構造になっており、インク通路に空気が入るとなかなか抜けません。「こちらのページを参考にしてください。」←クリック
印刷が赤みかがっているということは、その補色である青系の色が出ていないということです。ノズルチェックパターンで確認してください。

Ｑ１-８．はじめは印刷できたが、途中から色調が変になった。

　インク補充量が十分でなかったため、途中でインク切れになったと思われます。パソコン上のインク残量は、カートリッジＩＣの情報を読み取っていますが、カートリッジＩＣは、インク残量を直接モニターしているわけではなく、使用量を推測しているだけです。ＩＣ初期化装置で、空のカートリッジを初期化してパソコンに装着しますと、満タン表示となります。しばらく使うとインクはなくなりますが、プリンタは止まりません。ＩＣの情報と一致させるため、インクの補充は必ず満タンにして下さい。独立型カートリッジでは、空気が入りカートリッジが使えなくなります。

Ｑ２-１．インクの保存期間と保存方法を教えてください。

　インクの保存期間につきましては、製造メーカーからの回答をそのまま記載します。
「インクの保存推奨期間としましては、１年とさせて頂いています。しかし、冷暗所に保存して頂ければ、３年程度は何の問題もなくご使用頂けるものと思います。」という回答でした。

Ｑ２-２．インクは冷蔵庫で保存した方がいいのですか？

　冷暗所であれば、冷蔵庫に入れる必要はありません。化学製品ですから、直射日光と、温度変化の激しい場所はさけた方がいいと思います。

Ｑ２-３．純正インクと混合しても問題ありませんか？

　現在まで、純正インクとの混合によるトラブルはいっさい報告されておりません。安心してお使いください。純正インクとカートリッジ内で混ざってしまっても、全く問題ありません。
なお、純正インクは、カートリッジから抜いたりしないようにしてください。カートリッジ内のインクが完全になくなりますと、インクを補充しても、うまくインクが出ず、トラブルの原因となります。インクの補充は早めがいいと思います。

Ｑ２-４．インク粒子の大きさが１.５ピコリットルのプリンタでも利用できますか？

　粒子の大きさによるインク詰まりは考えられません。インクは、通常、溶液に溶けた状態ですので、非常に小さく、ピコリットル単位と比較しますとゾウとアリよりも大きさが異なります。
強インクや顔料インクなどは、インク粒子同士を結合させることにより、インクの分子をあえて大きくしています。分子が大きいと、紫外線などが当たる部分が少なくなり、色の変化や分解が少なくなります。
つまり、通常のインクは、粒子が小さく、強インクや顔料系インクなどは、粒子同士の結合により、かなり大きくなっています。したがいまして、強インクが１.５ピコリットルに対応していますので、通常のインクは、全く問題なく使えます。

Ｑ２-５．インクは各プリンター共通ですか？

　染料系のエプソン製プリンターに共通でご利用できます。インクの種類は、染料系と顔料系があります。販売していますインクは、染料系ですので、顔料系のプリンターには対応していません。

Ｑ２-６．他の詰め替えインクとの違いがありますか？

　当方では、エプソンのインクと同じ発色になるように調合した業務用インクを販売しています。インクはアメリカ製です。また、エプソン専用です。従いまして、当方ではエプソンの詰替専用として販売しています。通常の詰め替えインクは、エプソンやキャノンやhpなどの中間色とし、すべてのメーカーで共通して使用できるようになっています。当方のインクの方が、他の詰め替えインクより純正に近い発色と思います。
また、日本では、インクの成分に、輸入が難しい成分が含まれているようです。従いまして、日本でエプソンと同じようなインクを作ろうとしても、化学薬品の輸入規制により、黄色の色を作ることが難しいようです。日本正の詰め替えインクは、写真印刷の基本となる黄色は発色させにくいようです。
インクとして、製品に微量に含まれている化学成分については用途もはっきりしていますし、含有量が少ないので、問題なく輸入できます。
　また、エプソン純正のインクは、製造メーカーの横流し以外考えられませんので、純正の詰め替えインクを購入することは無理と考えます。エプソン純正の詰め替えインクとして販売しているものがあれば、使用済みカートリッジから抜き出して集めたインクか、純正と偽って販売しているインクであると思います。

Ｑ２-７．純正つよインクとの違いは何ですか？

　エプソンでは、つよインクということで、紫外線やオゾンに強いインクを使っています。
当方も、ＵＶ対策インクを発売しています。性能的には、つよインクと同等です。つよインクは、インクの粒子を集団にし、スクラムを組ませることで、紫外線やオゾンからの影響を少なくする技術です。写真印刷をして、室内に飾るときなどにおすすめです。色あせが遅くなります。

「こちらのページを参考にして下さい。」←クリック

Ｑ２-８．インクはプリンタブル対応でしょうか？

　通常のインクと同じように使って頂けますので、プリンタブルＤＶＤやＣＤに印刷して頂いても純正のインクと変わりません。最近、ＤＶＤ中には、写真画質で印刷できるＤＶＤがお目見えしました。これにも対応しています。

Ｑ２-９．インクカートリッジには何cc入るのでしょうか？

　カートリッジの種類と使用条件によって大きく異なります。通常、カラー一体型カートリッジですと、各色５cc～６cc程度です。ブラックカートリッジは、１０cc～１５cc程度の補充となります。各色独立型ですと、１０cc弱と思います。３５系カートリッジは、１５ccです。

Ｑ２-１０．キャノンでも使えますか？

　お買いあげいただいた方の中には、エプソンとキャノンの両方に詰め替えをしておられる方がおります。特に問題なく使えます。キャノンですと、純正インクとは多少色調が異なると思います。しかし、ソフト上で色調の調整をするほどのことはないと思います。

Ｑ２-１１．キャノンの詰替手順を教えて頂けますか？

①詰替え手順

カートリッジのシールの貼ってある側を上にして置きいて下さい。尚その際に、カートリッジの下には、汚れてもいいような古新聞紙等を敷き平らな場所で作業を行って下さい。

注）シールは、内部の空気を調整していますので、絶対に剥がさないで下さい。

②インク注入口を開ける

インクの注入口には、ボールのような栓で密封してあります。（シールにＰＵＳＨと書いてある所の少し上の丸く透けている場所）に千枚通しなどで穴をを開けて下さい。

③インクの出口をふさぐ

インクの注入時に、インク出口からインクの漏れるおそれがありますので、購入時のキャップをし、アルミ粘着テープで止めてください。キャップが無い場合は、テープでしっかり止めて下さい。

④インクを注入する

②で開けた穴にスポイトの先を差し込みインクを注入します。この時、インクボトルの先を完全には、注入口に差し込まず、空気の通る隙間を開けるとインクがスムーズに入ります。

⑤注入口を密閉する

インクの注入が終わりましたら、アルミ粘着テープで注入口をふさいでください。この時空気穴をふさがないように注意して下さい。終わりましたらインク出口をふさいだテープを取って下さい。

⑥２回目以降の詰め替えについて

２回目以降の詰め替えは、アルミ粘着テープを剥がして、③番目以降の手順で詰め替えを行って下さい。

Ｑ２-１２．顔料系のインクは取り扱っていないのですか？

　すみません。顔料インクは、高価で、需要も少ないため取り扱いを中止しています。現在、在庫もない状態です。大変申し訳ございません。

Ｑ２-１３．染料系インクと顔料系インクの違いについて教えて下さい。

　染料インクと顔料インクの違いは、大まかに言うと、色材が水中に溶けているか、色材が塊の状態で水中に分散しているかの違いで説明できます。
染料は紙に染み込むかたちで色を定着させるのに対し、顔料は紙の表面に色を乗せるイメージです。顔料インクの利点としては、色材の分子の結びつきが強いため、耐水性・耐光性・耐ガス性に優れることが挙げられますが、欠点としては、色が混ざりにくく、印刷面の光沢感が出にくいという欠点があります。染料系インクは、インクが混ざりやすいため、混合色が出しやすく、発色が優れています。写真印刷には、色が混ざりやすく、発色のよい染料系インク。文字をくっきり表現したいなら、顔料系インクということになります。両方の長所を生かして、黒のみ顔料系で、カラーは染料系というプリンタも発売されています。

Ｑ３-１．インクを補充せずに初期化できるのですか？

　はい、ＩＣは、実際のインクの残量をモニターしているわけではなく、電気的に使用量を計算しているだけです。従いまして、インク切れにならないように、２～３割程度インクが残った状態で、インク切れとなります。初期化装置で初期化しますと、インク残量とは全く関係なく、満タン表示となります。
ですから、インクを補充する前に初期化しても全く問題ありません。
ＩＣ付きのカートリッジはとても不経済です。カートリッジを透明にすれば、残量も目視できますし、安上がりになるのですが・・・。

Ｑ３-２．.初期化装置のランプが緑の点灯になりません。

　初期化できなくなった原因は、電池の消耗と思われます。
カラー一体型インクカートリッジの初期化は、黒のカートリッジより、高い電圧が必要のようです。
ＩＣ初期化装置を保存する際、保存ケース内で、初期化装置の接点が押され、スイッチが入った状態になっていたのではないでしょうか？
カートリッジを接続していなくても、接点が押されていますと、電池が消耗するようです。また、半年ほど放置しますと、電池の自己放電により、使用していなくても電池が消耗することがあります。

Ｑ３-３．.初期化装置の電池取り換え方法は？

１．初期化装置の２本のネジをドライバーではずしてください。
２．ふたは簡単に開きます。
４．ボタン電池が３つあると思います。これをツマヨウジなどでとり出します。
　　ここで、電池の方向を覚えておいてください。出っ張りが基盤側です。
５．なるべく電池にふれないように、新品の電池を入れてください。
　　指紋などが付いたままですと、電池の寿命が極端に落ちます。
６．電池フォルダー部分を清掃すると、電池が長持ちします。
７．ツマヨウジなどで完全に押し込んで、ケースを閉じて完了です。

なお、電池の型番は、「１９２(LR41)」です。ホームセンターや大型電気店で販売しています。当方のショッピングサイトでも販売しています。３個で３００円＋送料６０円です。

Ｑ３-４．.初期化装置は、各プリンター共通ですか？

　エプソン製プリンターのほとんどのカートリッジにに対応しています。接点数は、７点です。５０系のインクカートリッジのように接点数の多いカートリッジには使えません。これらの新型カートリッジは、詰め替え対策用に出てきたカートリッジと思われますので、初期か装置の開発には時間がかかると思われます。

Ｑ３-５．.初期化は完了しているのにプリンタが認識してくれません。

　『インクカートリッジを正しく認識できませんでした。正しいインクカートリッジに交換して下さい』のメッセージは、接触不良の時に起きます。ＩＣの接点と、プリンタの接点をティッシュでふいて、汚れを取りもう一度セッティングしてみてください。これでも認識しないようでしたら、ＩＣの破損かもしれませんが、こＩＣが壊れることはめったにありません。

Ｑ４-１．クレジットカードは使えないのですか？

　　オークションで落札して頂き、ヤフーの「かんたん決済」を利用して頂くことはできますが、当方との直接取引でクレジットカードを利用することは出来ません。クレジット導入契約料や売り上げに対する手数料など(結構高額です)を価格に転嫁するよりも、少しでも安く購入して頂きたいと考えています。また、セキュリティーを強化しましても、カード番号流失の危険もあますので、カード決済の導入はしていません。

Ｑ４-２．代引きで送って頂けませんか？

　商品代金＋小包送料に、別途３１５円の代引き手数料がかかります。振り込みの手間も省けますし、到着も早くなりますのでおすすめです。ただし、メール便の代引きは、宅配業者が対応していません。小包の発送に限り、代引きをご利用頂けます。

Ｑ４-３．領収書の発行は出来ますか？

　領収書ですが、市販の領収書に個人名を記入し、捺印して送ることはできます。この場合、入金確認後、商品との同時発送となります。ご注文時に、「通信欄」などに、「領収書を希望」と宛先名などの指定をしてください。振込金額で領収書を発行致します。

Ｑ４-４．商品到着後の支払いは可能ですか？

　　以前にお取引をしていただいたお客様につきましては、商品の先送りをしています。ただし、普通郵便など、配達が追跡できない方法でのお取引は、入金後の発送となります。
　初めてのお客様は、申しわけございませんが先払いでお願いします。
また、オークションで悪い評価がなく、１０以上の良い評価を受けているお客様が、オークションで落札して頂いた場合は、商品を先送りいたします。

Ｑ５-１．インクを定形外郵便で送って頂けないのですか？

　　たいへん申しわけございません。普通郵便やエクスパックでは、壊れ物扱いができません。郵便物を投げたり、積み上げたりは普通に行われます。このため、インクが漏れた場合、他の郵便物を汚すおそれがあります。この場合は、送り主側の責任となります。他の郵便物の保証まではできませんので、申しわけございませんが、壊れ物扱いのできる小包みで送ることを基本としています。
インク以外の詰替用品につきましては、メール便(厚さ２cmまで)や普通郵便でお送りできます。

Ｑ５-２．振込み後、何日ぐらいで商品届きますか？

　　リピーターのお客様は、平日のお昼までにご注文していただければ、当日送ります。関東・信越・中部・北陸・関西圏内ですと、翌日到着です。それ以外は、翌々日となります。
　初めてのお客様は、平日の午後１時ごろまでにご入金が確認できれば、当日送ります。
なお、土曜・日曜・祭日はお休みをいただいています。

Ｑ５-３．海外発送は可能ですか？

　申しわけございませんが、海外発送は行っておりません。
「電子部品とインク(液体)が入る。」「アフターケアーができにくい。」これらの理由で、国内のみの販売とさせて頂いています。

Ｑ６-１．セット商品の一部を除いて販売していただけませんか？

　セット商品につきましては、お試し価格として、大きく値引きをしています。このため、セット商品の一部を除いての販売は定価販売とさせていただきます。たいへん申しわけございません。現在不足している物だけを単品で注文された方がお安くなると思います。

Ｑ６-２．独立型の使用済みカートリッジはばら売りしていただけませんか？

　使用済みカートリッジは、セットで仕入れています。ばら売りしますと、赤字となってしまいます。大量注文の場合は、お時間をいただければ対応しますが、個数が少ない場合は、セットでのご購入をお願いします。誠に申しわけございません。

Ｑ６-３．大量注文の割引はありますか？

　はい、メールでご質問下さい。量により対応させていただきます。

Ｑ６-４．大容量のインクはありますか？

　はい、ご要望にお応え致します。メールでご質問下さい。２０リットル入りまでご用意できます。大量の注文は、お時間かを頂くことがあります。また、注文量により、割引の対応を致します。

Ｑ７-１．インクを詰め替えるタイミングを教えて下さい。

　独立型のカートリッジの場合は、１色でもインク切れになったときにすべてを詰め替えるのがよいと思います。インクを１色交換するたびにヘッドクリーニングをしますと、インクの無駄になりますし、廃インクパッドの交換時期が早まります。ヘッドクリーニングをしますと、全色のクリーニングを行いますので、一度にすべて交換した方がいいと思います。

Ｑ７-２．このゴム栓でインク漏れを起こすことはありませんか？

　ゴム栓を使えばほぼ完璧です。インク漏れが発生したという苦情はありません。

Ｑ７-３．作り置きは可能ですか？

　予備のカートリッジを作り置きしておくことは可能ですし、大変便利です。ゴム栓など、必要な用品だけお買い求め頂くことも出来ます。
冷暗所に保存して頂ければ、１年以上保存可能と思います。インクの保存推奨期間は１年ですが、３年程度は、問題なく使用できるという報告を頂いています。

Ｑ７-４．詰め替え回数は、５回が限界と聞いたのですか？

　ドットインパクトプリンターのインクリボンの再生回数は、５回が限界でした。
インクカートリッジの詰替回数が４～５回が限界というのは、ここからきているのだと思われます。確かに、カラー５色一体型のカートリッジですと、インクをスポンジにしみこませているため、スポンジが劣化しますと、詰替がうまくいかなくなるかもしれませんが、４～５回の詰替で、スポンジが劣化するとは考えられません。
また、各色独立型カートリッジですと、タンクにインクをためる方式でスポンジを使いませんので、劣化する部分がありません。しいてあげれば、インク出口のシリコンゴムの密閉度が落ちることがあるかもしれません。しかし、この辺はそう簡単に劣化しては困る部分ですので、耐久性はある物と思われます。
ただ、インクを満タンに補充しなかったため、インクの通路に空気が入り、使用できなくなることはあります。回数にかかわらず、インク通路に空気が入ったら使えなくなると思ってください。詰替回数何回と断定はできませんが、当方では１年以上使っています。補充する色を間違えて廃棄した物以外は、使えなくなったカートリッジはありません。詰め替え時に、インクを押し込むなどの圧力をかけなければ、そう壊れる物ではないと思ってください。圧力をかけますと、継ぎ目が剥がれ、インク漏れを起こすことがあります。

Ｑ７-５．連絡先メアドはヤフーのフリーメールでもいいですか？

　特に問題ありません。ただし、年末などの割引セールや、新商品の発売などのお知らせは、ご連絡頂いたアドレスに送りますので、継続的にご利用しているメルアドをおすすめします。

Ｑ７-６．ＩＣを他のカートリッジと取り替えることは可能ですか？

　ＩＣには、カートリッジ型番や製造年月日などの情報が入っています。従いまして、他機種のカートリッジとＩＣの交換はできません。同型のカートリッジならば交換できます。ＩＣは簡単に取り外しができます。
初期化装置で初期化できるのは、インク残量の情報だけです。従いまして、カートリッジ型番などを書き換えることはできません。

Ｑ７-７．詰め替え手順の写真が一部表示されません。

　画像の一部が表示されない原因はわかりません。市立の図書館やネットカフェのパソコンでも表示できましたので、表示できると思うのですが、よくわかりません。各コンピュータのセキュリティの設定などの関係かもしれません。メールでご連絡いただければ、詰め替え方法のファイルをお送りします。

Ｑ７-８．ノズル(ヘッド)が詰まったようなのですが対処法はありますか？

　　一昔前のプリンターは、インクの出口も大きく、目詰まりを直すことができました。注射器に溶剤を入れ、ヘッドに押し込んだり、ヘッドをお湯につけたりして解消しました。しかし、現在は、写真印刷に対応するため、インクの吹き出し口が細くなりました。従いまして、目詰まりを解消するのは難しいと思います。
方法としましては、ヘッドの下にあるヘッドストッパーの白い棒を倒し、ヘッドが手で移動できるようにします。プリンタを厚紙印刷やＣＤ印刷にセットして、ヘッドを持ち上げ隙間を作ります。ラップの上にティッシュをのせ、隙間に差し込みます。ティッシュにアルコールをしみこませ、固まったインクを溶かします。アルコールが蒸発しそうになったら、注射器でアルコールを補充します。
数時間おきますと、固まったインクが溶けて、目詰まりが解消されることがあります。
プリンタを分解して、ヘッドの先端をお湯につける方法もありますが、お湯が多いと、漏電のため、使えなくなることがあります。
　目詰まりは、エプソンのサービスセンターに修理を依頼するのがいいと思います。
ヘッド交換となりますが、内部調整や清掃・新品のｶｰﾄﾘｯｼﾞを付けて１万円強だと思います。また、修理箇所については、３ヶ月の保証期間がつきます。

Ｑ７-９．修理を安くすませたいのですか？

　エプソンのサービスセンターが一番安いと思います。
プリンタをサービスセンターに送り、手紙で、「１万円以上の修理は、見積もりをお願いします。１万円以下なら修理をお願いします。また、支払いは、代引きでお願いします。」と書いておけば、不良箇所を点検して修理してくれます。振り込みの手間もありません。２週間程度で返送されてくると思います。廃インクパッドの交換と調整でしたら、４千円から５千円で送り返してくれます(返送料込み)。１万円以上なら、電話などで見積もりを知らせてくれます。修理しない場合は、返品してくれるでしょうが送料はどうなるかわかりません(やったことがありません)。
　パソコンショップに持ち込みますと、見積もりだけで５千円程度の請求をするところがあります。

なお、保証期間の場合は、無料となりますので、気になるところはすべて書き出して送りましょう。すべて交換してくれる可能性があります。

廃インクパッドなどの消耗品の交換でしたら、自分で修理するより、サービスセンターで修理してもらった方がいいと思います。消耗品の交換だけでなく、不良箇所の点検やベルトのゆるみなども調整してくれます。また、新品のインクも付いてきますので、安上がりと思います。